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해면상혈관종에서 뇌출혈이 발생해 전문의에게 뇌내출혈로 진단받았는데, 보험사가 의료자문을 이유로 뇌출혈 진단비 지급을 거절했습니다. 이런 경우에도 진단비를 받을 수 있나요?

질문

해면상혈관종에서 뇌출혈이 발생해 전문의에게 뇌내출혈로 진단받았는데, 보험사가 의료자문을 이유로 뇌출혈 진단비 지급을 거절했습니다. 이런 경우에도 진단비를 받을 수 있나요?


답변

전문의의 명확한 진단이 있음에도 보험사가 의료자문을 근거로 지급을 거절하는 사례가 실제로 있으며, 거절 사유를 구체적으로 검토해보면 지급 가능성이 있는 경우가 있습니다.

해면상혈관종에서 발생한 뇌출혈이 뇌내출혈 진단 코드에 해당하지 않는다는 보험사의 주장은, 해면상혈관종의 의학적 분류와 뇌혈관질환으로서의 성격을 고려할 때 타당하지 않을 수 있습니다. 또한 복수의 전문의가 일관된 진단을 내린 상황에서 의료자문 결과만으로 이를 부정하는 것은 관련 기준에 비추어 허용되지 않을 수 있습니다.

약관에 해면상혈관종 동반 출혈의 뇌내출혈 진단 효력을 부정하는 명시적 규정이 없는 이상, 전문의의 확정 진단이 우선되어야 한다는 취지의 판단도 있습니다.

거절을 통보받으셨다면 우선 보험사의 거절 사유를 서면으로 받아두시고, 진단서·의무기록·영상 판독지를 보존해두신 후 전문가 검토를 받아보시기를 권고드립니다. 진단비 지급 여부는 계약 내용, 진단 경위, 의학적 근거에 따라 개별적으로 달라지므로, 구체적인 사안에 대한 검토가 필요합니다.

진심의 실제 사례

중요 사항 안내

이 글은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 법률 자문이나 전문 상담을 대체하지 않습니다.

실제 결과는 개별 계약 내용, 사고 경위, 의료 소견 등에 따라 달라질 수 있습니다.

손해사정사는 보험금 산정을 위한 조사 및 서류 작성 업무를 수행하며, 소송 대리·합의 주선·보험금 청구서 대리 작성은 업무 범위에 포함되지 않습니다.

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